Άρθρο 1 – Σκοπός της Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Υπεύθυνης Χρήσης Τεχνητής Νοημοσύνης («Πολιτική AI») καθορίζει τις αρχές που διέπουν τη χρήση τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης από τη Myidea κατά την παροχή υπηρεσιών ανάπτυξης ιστοσελίδων, web εφαρμογών, SaaS λύσεων, αυτοματισμών και λοιπών ψηφιακών υπηρεσιών.

Στόχος της Πολιτικής είναι:

• η ασφαλής και υπεύθυνη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης,
• η προστασία των πελατών και των τελικών χρηστών,
• η συμμόρφωση με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία,
• η προώθηση της διαφάνειας, της αξιοπιστίας και της ανθρώπινης εποπτείας κατά τη χρήση συστημάτων AI.

Η Πολιτική αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Παροχής Υπηρεσιών της Myidea.

Άρθρο 2 – Πεδίο Εφαρμογής

Η παρούσα Πολιτική εφαρμόζεται σε κάθε υπηρεσία της Myidea που χρησιμοποιεί ή ενσωματώνει τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:

• ανάπτυξης ιστοσελίδων,
• web εφαρμογών,
• SaaS υπηρεσιών,
• AI assistants,
• chatbots,
• αυτοματισμών,
• δημιουργίας κειμένου,
• δημιουργίας εικόνων,
• δημιουργίας κώδικα,
• επεξεργασίας δεδομένων,
• εργαλείων ανάλυσης,
• υπηρεσιών που βασίζονται σε τρίτους παρόχους AI.

Η Πολιτική εφαρμόζεται τόσο στους πελάτες όσο και στους χρήστες που χρησιμοποιούν τις σχετικές υπηρεσίες.

Άρθρο 3 – Νομικό Πλαίσιο

Η Myidea επιδιώκει τη συμμόρφωση των υπηρεσιών της με την εφαρμοστέα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση:

• του Κανονισμού (ΕΕ) 2024/1689 (EU AI Act),
• του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR),
• της ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία προσωπικών δεδομένων,
• της νομοθεσίας περί πνευματικής ιδιοκτησίας,
• της νομοθεσίας περί προστασίας καταναλωτή,
• κάθε άλλης εφαρμοστέας ευρωπαϊκής ή εθνικής διάταξης.

Η συμμόρφωση των πελατών με τη νομοθεσία κατά τη χρήση των υπηρεσιών αποτελεί δική τους ευθύνη.

Άρθρο 4 – Βασικές Αρχές Υπεύθυνης Χρήσης AI

Η Myidea επιδιώκει οι υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης που παρέχει να λειτουργούν σύμφωνα με τις ακόλουθες αρχές:

• νομιμότητα,
• διαφάνεια,
• ανθρώπινη εποπτεία,
• προστασία προσωπικών δεδομένων,
• ασφάλεια πληροφοριών,
• τεχνική αξιοπιστία,
• αναλογικότητα,
• λογοδοσία,
• δίκαιη μεταχείριση των χρηστών.

Οι αρχές αυτές εφαρμόζονται στο μέτρο που είναι εύλογα δυνατό, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση κάθε υπηρεσίας και τις τεχνικές δυνατότητες των χρησιμοποιούμενων συστημάτων AI.

Άρθρο 5 – Ρόλος της Myidea

Η Myidea αναπτύσσει, παραμετροποιεί ή ενσωματώνει υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης για λογαριασμό των πελατών της.

Οι υπηρεσίες αυτές ενδέχεται να βασίζονται σε τεχνολογίες ή υποδομές τρίτων παρόχων και δεν αναπτύσσονται απαραίτητα εξ ολοκλήρου από τη Myidea.

Η Myidea ενεργεί ως πάροχος υπηρεσιών ανάπτυξης και ενσωμάτωσης λύσεων AI και δεν εγγυάται ότι κάθε αποτέλεσμα που παράγεται από σύστημα τεχνητής νοημοσύνης είναι απολύτως ακριβές, πλήρες ή κατάλληλο για συγκεκριμένο σκοπό.

Άρθρο 6 – Ανθρώπινη Εποπτεία

Οι υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης της Myidea έχουν σχεδιαστεί ώστε να υποστηρίζουν και όχι να αντικαθιστούν την ανθρώπινη κρίση.

Ο πελάτης οφείλει να αξιολογεί ανεξάρτητα κάθε αποτέλεσμα που παράγεται από σύστημα AI πριν το χρησιμοποιήσει για:

• επιχειρηματικές αποφάσεις,
• νομικές ενέργειες,
• οικονομικές αποφάσεις,
• ιατρικές χρήσεις,
• πρόσληψη προσωπικού,
• συμμόρφωση με κανονιστικές υποχρεώσεις,
• ή οποιονδήποτε άλλο σκοπό που ενδέχεται να έχει σημαντικές συνέπειες.

Η τελική ευθύνη για τη χρήση των αποτελεσμάτων παραμένει στον πελάτη.

Άρθρο 7 – Περιορισμοί των Συστημάτων AI

Η Myidea ενημερώνει τους πελάτες ότι τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης ενδέχεται:

• να παράγουν ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες,
• να δημιουργούν αποτελέσματα που απαιτούν ανθρώπινη επιβεβαίωση,
• να παρουσιάζουν στατιστικές αποκλίσεις ή περιορισμούς,
• να βασίζονται σε δεδομένα εκπαίδευσης που δεν είναι πάντοτε πλήρως ενημερωμένα,
• να επηρεάζονται από τα δεδομένα ή τις οδηγίες (prompts) που παρέχει ο χρήστης.

Οι πελάτες δεν πρέπει να βασίζονται αποκλειστικά σε αποτελέσματα AI χωρίς την κατάλληλη αξιολόγηση.

Άρθρο 8 – Αποδεκτή Χρήση των Υπηρεσιών AI

Οι υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης της Myidea πρέπει να χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για νόμιμους και θεμιτούς σκοπούς.

Απαγορεύεται η χρήση τους, ενδεικτικά, για:

• παραγωγή παράνομου περιεχομένου,
• παραγωγή περιεχομένου που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων,
• απάτη ή παραπλάνηση,
• δημιουργία κακόβουλου λογισμικού,
• phishing,
• spam,
• παραβίαση πληροφοριακών συστημάτων,
• παραβίαση προσωπικών δεδομένων,
• δημιουργία deepfakes με σκοπό την εξαπάτηση ή την πρόκληση βλάβης,
• οποιαδήποτε άλλη χρήση που αντίκειται στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών ή στην Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης.

Η Myidea διατηρεί το δικαίωμα να περιορίζει ή να αναστέλλει την πρόσβαση σε υπηρεσίες AI όταν διαπιστώνεται ή υπάρχουν εύλογες ενδείξεις καταχρηστικής ή παράνομης χρήσης.

Άρθρο 9 – Υποχρεώσεις των Πελατών κατά τη Χρήση Υπηρεσιών AI

Οι πελάτες υποχρεούνται να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης της Myidea με τρόπο νόμιμο, υπεύθυνο και σύμφωνο με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Ειδικότερα, ο πελάτης οφείλει:

• να παρέχει ακριβείς και νόμιμες πληροφορίες κατά τη χρήση των υπηρεσιών,
• να αξιολογεί την ακρίβεια των αποτελεσμάτων που παράγονται από συστήματα AI πριν από τη χρήση τους,
• να συμμορφώνεται με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών και την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης,
• να απέχει από κάθε χρήση που ενδέχεται να προκαλέσει ζημία σε τρίτους ή στη Myidea,
• να ενημερώνει άμεσα τη Myidea σε περίπτωση που διαπιστώσει σοβαρό σφάλμα, ευπάθεια ή κατάχρηση σχετική με υπηρεσία AI.

Άρθρο 10 – Χρήση Δεδομένων στις Υπηρεσίες AI

Κατά τη χρήση υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα που επιλέγει να εισάγει (prompts, αρχεία, έγγραφα, εικόνες ή άλλο περιεχόμενο).

Ο πελάτης δεν πρέπει να εισάγει δεδομένα:

• για τα οποία δεν διαθέτει νόμιμο δικαίωμα χρήσης,
• που παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων,
• που περιέχουν παράνομο περιεχόμενο,
• που δεν επιτρέπεται να υποβληθούν σε επεξεργασία σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Η Myidea επεξεργάζεται τα δεδομένα αυτά μόνο στον βαθμό που απαιτείται για την παροχή των συμφωνημένων υπηρεσιών ή σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και τη Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA), όπου εφαρμόζεται.

Άρθρο 11 – Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Οι πελάτες οφείλουν να συμμορφώνονται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και κάθε άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία όταν χρησιμοποιούν υπηρεσίες AI της Myidea.

Ειδικότερα, δεν πρέπει να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες για επεξεργασία προσωπικών δεδομένων χωρίς κατάλληλη νομική βάση ή για σκοπούς που παραβιάζουν τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων.

Η Myidea εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων που επεξεργάζεται στο πλαίσιο των υπηρεσιών της, σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και τη Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA).

Άρθρο 12 – Πνευματική Ιδιοκτησία Περιεχομένου AI

Ο πελάτης διατηρεί τα δικαιώματα επί του περιεχομένου που παρέχει ως είσοδο (input) στις υπηρεσίες AI, στον βαθμό που αυτά του ανήκουν.

Τα δικαιώματα επί των αποτελεσμάτων (output) που παράγονται μέσω των υπηρεσιών καθορίζονται από:

• τη μεταξύ των μερών σύμβαση,
• τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών,
• την Πολιτική Πνευματικής Ιδιοκτησίας,
• καθώς και τους όρους των τρίτων παρόχων AI, όπου αυτοί εφαρμόζονται.

Η Myidea δεν αποκτά κυριότητα επί του περιεχομένου του πελάτη, εκτός εάν αυτό απαιτείται για την παροχή των συμφωνημένων υπηρεσιών ή προβλέπεται διαφορετικά από τη σύμβαση.

Άρθρο 13 – Απαγορευμένες Χρήσεις Υψηλού Κινδύνου

Οι υπηρεσίες AI της Myidea δεν προορίζονται για χρήση ως μοναδική βάση λήψης αποφάσεων σε τομείς όπου ενδέχεται να επηρεάζονται ουσιώδη δικαιώματα ή συμφέροντα φυσικών προσώπων.

Ειδικότερα, απαγορεύεται η χρήση τους ως αποκλειστικού μέσου για:

• διάγνωση ή θεραπεία στον τομέα της υγείας,
• νομικές γνωμοδοτήσεις ή εκπροσώπηση,
• χρηματοοικονομικές ή επενδυτικές αποφάσεις,
• αξιολόγηση πιστοληπτικής ικανότητας,
• προσλήψεις ή απολύσεις προσωπικού,
• αξιολόγηση υποψηφίων χωρίς ανθρώπινη εποπτεία,
• αποφάσεις που παράγουν έννομα αποτελέσματα αποκλειστικά μέσω AI, κατά παράβαση της εφαρμοστέας νομοθεσίας.

Ο πελάτης υποχρεούται να διασφαλίζει ότι υπάρχει κατάλληλη ανθρώπινη εποπτεία όταν χρησιμοποιεί αποτελέσματα AI σε κρίσιμες διαδικασίες.

Άρθρο 14 – Διαφάνεια προς τους Τελικούς Χρήστες

Όταν ο πελάτης χρησιμοποιεί υπηρεσίες AI της Myidea για την παροχή υπηρεσιών προς τρίτους, οφείλει, όπου απαιτείται από τη νομοθεσία ή επιβάλλεται από τη φύση της υπηρεσίας, να ενημερώνει τους τελικούς χρήστες ότι αλληλεπιδρούν με σύστημα τεχνητής νοημοσύνης.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις διαφάνειας που απορρέουν από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2024/1689 (EU AI Act) και κάθε άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία.

Άρθρο 15 – Ευθύνη για Prompts και Περιεχόμενο Εισόδου

Ο πελάτης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τις οδηγίες (prompts), τα δεδομένα, τα αρχεία και κάθε άλλο περιεχόμενο που εισάγει στις υπηρεσίες AI.

Η Myidea δεν ευθύνεται για αποτελέσματα που προκύπτουν από:

• ελλιπείς ή ανακριβείς οδηγίες,
• λανθασμένα δεδομένα εισόδου,
• χρήση περιεχομένου χωρίς τα απαραίτητα δικαιώματα,
• παράνομη ή καταχρηστική χρήση των υπηρεσιών.

Ο πελάτης υποχρεούται να διασφαλίζει ότι διαθέτει όλα τα απαιτούμενα δικαιώματα για το περιεχόμενο που εισάγει.

Άρθρο 16 – Αναφορά Προβλημάτων και Κατάχρησης

Οι πελάτες ενθαρρύνονται να ενημερώνουν τη Myidea χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση εάν διαπιστώσουν:

• σοβαρά σφάλματα ή δυσλειτουργίες υπηρεσιών AI,
• περιστατικά που ενδέχεται να επηρεάζουν την ασφάλεια των υπηρεσιών,
• πιθανή κατάχρηση ή παράνομη χρήση των υπηρεσιών AI,
• αποτελέσματα που ενδέχεται να δημιουργούν σημαντικούς κινδύνους για φυσικά πρόσωπα ή οργανισμούς.

Η Myidea αξιολογεί κάθε σχετική αναφορά και δύναται να λάβει τα κατάλληλα τεχνικά ή οργανωτικά μέτρα για την προστασία των υπηρεσιών, των πελατών και των χρηστών της.

Άρθρο 17 – Υπηρεσίες Τεχνητής Νοημοσύνης Τρίτων Παρόχων

Η Myidea δύναται να ενσωματώνει ή να αξιοποιεί υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης που παρέχονται από τρίτους παρόχους στο πλαίσιο της ανάπτυξης και λειτουργίας των υπηρεσιών της.

Οι υπηρεσίες αυτές ενδέχεται να περιλαμβάνουν, ενδεικτικά:

• μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (LLMs),
• υπηρεσίες δημιουργίας εικόνων,
• εργαλεία δημιουργίας κώδικα,
• υπηρεσίες αναγνώρισης ή επεξεργασίας δεδομένων,
• αυτοματισμούς AI,
• λειτουργίες που παρέχονται μέσω της πλατφόρμας Base44 ή άλλων συνεργαζόμενων παρόχων.

Η χρήση τέτοιων υπηρεσιών υπόκειται, όπου εφαρμόζεται, και στους όρους χρήσης και στις πολιτικές των αντίστοιχων παρόχων.

Η Myidea δεν ελέγχει τον τρόπο λειτουργίας των υποκείμενων μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης και δεν ευθύνεται για αποφάσεις, αλλαγές ή περιορισμούς που επιβάλλονται από τους παρόχους αυτούς.

Άρθρο 18 – Ασφάλεια των Υπηρεσιών AI

Η Myidea εφαρμόζει εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κατάχρηση και περιστατικά ασφάλειας.

Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν, κατά περίπτωση:

• έλεγχο πρόσβασης,
• μηχανισμούς αυθεντικοποίησης,
• καταγραφή συμβάντων (logging),
• περιορισμό καταχρηστικών αιτημάτων,
• ενημερώσεις λογισμικού,
• παρακολούθηση της λειτουργίας των υπηρεσιών,
• διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών ασφαλείας.

Καμία υπηρεσία τεχνολογίας δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής και η Myidea δεν εγγυάται την πλήρη απουσία κινδύνων ή τεχνικών συμβάντων.

Άρθρο 19 – Διαχείριση Κινδύνων

Η Myidea αξιολογεί περιοδικά τους εύλογα προβλέψιμους κινδύνους που σχετίζονται με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης στις υπηρεσίες της και λαμβάνει μέτρα για τον περιορισμό τους, όπου αυτό είναι τεχνικά και επιχειρησιακά εφικτό.

Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

• βελτίωση διαδικασιών,
• τεχνικές ασφαλείας,
• περιορισμό συγκεκριμένων λειτουργιών,
• ενημέρωση πελατών,
• ανθρώπινη εποπτεία,
• αξιολόγηση περιστατικών.

Η Myidea διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να περιορίζει λειτουργίες AI όταν αυτό απαιτείται για λόγους ασφάλειας, συμμόρφωσης ή προστασίας των χρηστών.

Άρθρο 20 – Περιορισμός Καταχρηστικής Χρήσης

Η Myidea δύναται να εφαρμόζει τεχνικά ή οργανωτικά μέτρα για την πρόληψη ή τον περιορισμό καταχρηστικής χρήσης των υπηρεσιών AI.

Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

• όρια χρήσης (rate limits),
• περιορισμούς στον αριθμό αιτημάτων,
• προσωρινή αναστολή πρόσβασης,
• φιλτράρισμα συγκεκριμένων λειτουργιών,
• έλεγχο ασυνήθιστης δραστηριότητας,
• μηχανισμούς προστασίας από αυτοματοποιημένες επιθέσεις.

Τα μέτρα εφαρμόζονται με γνώμονα την ασφάλεια των υπηρεσιών, τη σταθερότητα των υποδομών και την προστασία όλων των πελατών.

Άρθρο 21 – Αποτελέσματα που Παράγονται από AI

Τα αποτελέσματα που παράγονται μέσω υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης αποτελούν αυτοματοποιημένες απαντήσεις βάσει στατιστικών μοντέλων και δεν συνιστούν επαγγελματική συμβουλή.

Η Myidea δεν εγγυάται ότι τα αποτελέσματα:

• είναι πάντοτε ακριβή,
• είναι πλήρη,
• είναι επικαιροποιημένα,
• είναι απαλλαγμένα από σφάλματα,
• είναι κατάλληλα για συγκεκριμένο σκοπό.

Ο πελάτης υποχρεούται να επαληθεύει κάθε αποτέλεσμα πριν το χρησιμοποιήσει για επιχειρηματικές, νομικές, οικονομικές, ιατρικές ή άλλες κρίσιμες αποφάσεις.

Άρθρο 22 – Ευθύνη για Τελική Χρήση των Αποτελεσμάτων

Η τελική απόφαση για τη χρήση ή μη των αποτελεσμάτων που παράγονται μέσω υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης ανήκει αποκλειστικά στον πελάτη.

Η Myidea δεν ευθύνεται για άμεσες ή έμμεσες ζημίες που προκύπτουν από αποφάσεις ή ενέργειες οι οποίες βασίστηκαν αποκλειστικά σε αποτελέσματα AI χωρίς την απαιτούμενη ανθρώπινη αξιολόγηση, εκτός εάν η ζημία οφείλεται σε δόλο ή βαρεία αμέλεια της Myidea ή σε περιπτώσεις όπου η ευθύνη δεν μπορεί να περιοριστεί σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Άρθρο 23 – Αναστολή ή Περιορισμός Υπηρεσιών AI

Η Myidea δύναται να περιορίσει, να αναστείλει ή να διακόψει την πρόσβαση σε υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης όταν αυτό είναι εύλογα αναγκαίο για:

• προστασία της ασφάλειας των υπηρεσιών,
• αποτροπή παράνομης ή καταχρηστικής χρήσης,
• συμμόρφωση με υποχρεώσεις που επιβάλλονται από τον νόμο ή αρμόδιες αρχές,
• αντιμετώπιση σοβαρού περιστατικού ασφαλείας,
• εφαρμογή των Όρων Παροχής Υπηρεσιών ή της Πολιτικής Αποδεκτής Χρήσης.

Όπου είναι πρακτικά εφικτό και δεν αντίκειται σε λόγους ασφάλειας ή νομικές υποχρεώσεις, η Myidea θα ενημερώνει τον πελάτη για τον περιορισμό ή την αναστολή των υπηρεσιών.

Άρθρο 24 – Συνεχής Βελτίωση των Υπηρεσιών AI

Η Myidea επιδιώκει τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης που παρέχει, λαμβάνοντας υπόψη:

• τις τεχνολογικές εξελίξεις,
• τις μεταβολές του κανονιστικού πλαισίου,
• τις ανάγκες των πελατών,
• τα σχόλια και τις παρατηρήσεις των χρηστών,
• τις εξελίξεις στον τομέα της κυβερνοασφάλειας και της υπεύθυνης χρήσης AI.

Η βελτίωση των υπηρεσιών μπορεί να συνεπάγεται τροποποιήσεις λειτουργιών, αντικατάσταση τεχνολογιών ή ενσωμάτωση νέων λύσεων, χωρίς να θίγονται τα δικαιώματα των πελατών που απορρέουν από τη σύμβασή τους και την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Άρθρο 25 – Τροποποίηση της Πολιτικής

Η Myidea διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική Υπεύθυνης Χρήσης Τεχνητής Νοημοσύνης οποτεδήποτε, ιδίως όταν αυτό απαιτείται λόγω:

• αλλαγών στην ελληνική ή ευρωπαϊκή νομοθεσία,
• εφαρμογής ή τροποποίησης του Κανονισμού (ΕΕ) 2024/1689 (EU AI Act),
• τεχνολογικών εξελίξεων,
• εισαγωγής νέων υπηρεσιών ή λειτουργιών,
• απαιτήσεων ασφάλειας ή συμμόρφωσης,
• επιχειρησιακών αναγκών της Myidea.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στο Νομικό Κέντρο (Legal Center) της ιστοσελίδας myidea.gr.

Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών που επηρεάζουν σημαντικά τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις των πελατών, η Myidea μπορεί να ενημερώνει τους πελάτες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ανακοίνωσης στις υπηρεσίες της.

Άρθρο 26 – Σχέση με τα Υπόλοιπα Νομικά Έγγραφα

Η παρούσα Πολιτική αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Παροχής Υπηρεσιών της Myidea και εφαρμόζεται σε συνδυασμό με:

• Όρους Παροχής Υπηρεσιών
• Πολιτική Απορρήτου
• Πολιτική Cookies
• Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης
• Πολιτική Πνευματικής Ιδιοκτησίας
• Πολιτική Ασφάλειας
• Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA), όπου εφαρμόζεται
• Πολιτική Επιστροφών
• Νομικές Πληροφορίες

Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ της παρούσας Πολιτικής και ειδικής έγγραφης συμφωνίας για συγκεκριμένη υπηρεσία ή έργο, υπερισχύει η ειδική συμφωνία αποκλειστικά ως προς το αντικείμενό της.

Άρθρο 27 – Αναφορά Ζητημάτων που Σχετίζονται με την Τεχνητή Νοημοσύνη

Οι πελάτες μπορούν να αναφέρουν στη Myidea:

• περιστατικά κακής λειτουργίας υπηρεσιών AI,
• πιθανούς κινδύνους ασφαλείας,
• παράνομη ή καταχρηστική χρήση υπηρεσιών AI,
• ζητήματα που αφορούν την προστασία προσωπικών δεδομένων,
• πιθανές παραβιάσεις δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας,
• οποιοδήποτε άλλο σοβαρό περιστατικό σχετίζεται με υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης.

Οι αναφορές αποστέλλονται στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:

Επωνυμία: ΧΑΤΖΑΚΗΣ ΘΕΟΔΩΡΟΣ ΤΟΥ ΙΩΑΝΝΗ

Διακριτικός Τίτλος: Myidea

Έδρα: Χαλκίδα, Ελλάδα

Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 176337222000

Α.Φ.Μ.: 137089399

Email: info@myidea.gr

Ιστοσελίδα: https://myidea.gr

Η Myidea εξετάζει κάθε αναφορά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, όπου απαιτείται, λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά ή οργανωτικά μέτρα.

Άρθρο 28 – Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Η παρούσα Πολιτική διέπεται από:

• την ελληνική νομοθεσία,
• το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης,
• τον Κανονισμό (ΕΕ) 2024/1689 (EU AI Act),
• τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR),
• κάθε άλλη εφαρμοστέα διάταξη που αφορά την παροχή υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης.

Τα μέρη καταβάλλουν προσπάθεια να επιλύουν κάθε διαφορά που σχετίζεται με την παρούσα Πολιτική μέσω καλόπιστης διαπραγμάτευσης.

Εφόσον δεν καταστεί δυνατή η εξωδικαστική επίλυση, αρμόδια είναι τα δικαστήρια που προβλέπονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων των καταναλωτών που απορρέουν από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου.

Άρθρο 29 – Διαχωρισμός Διατάξεων

Εάν οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας Πολιτικής κριθεί άκυρη, ανίσχυρη ή ανεφάρμοστη από αρμόδιο δικαστήριο ή αρχή, η ακυρότητα αυτή δεν επηρεάζει την ισχύ των υπολοίπων διατάξεων.

Οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμόζονται στον μέγιστο δυνατό βαθμό σύμφωνα με τον νόμο.

Η Myidea δύναται να αντικαταστήσει την άκυρη ή ανεφάρμοστη διάταξη με νέα διάταξη που εξυπηρετεί όσο το δυνατόν καλύτερα τον σκοπό της αρχικής.

Άρθρο 30 – Τελικές Διατάξεις

Η χρήση υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης που παρέχονται ή ενσωματώνονται από τη Myidea συνεπάγεται ότι ο πελάτης έχει λάβει γνώση και αποδέχεται την παρούσα Πολιτική.

Η συμμόρφωση με την Πολιτική αποτελεί ουσιώδη συμβατική υποχρέωση του πελάτη.

Η Myidea διατηρεί το δικαίωμα να λαμβάνει εύλογα τεχνικά, οργανωτικά και νομικά μέτρα για:

• την προστασία των υπηρεσιών AI,
• την προστασία των πελατών και των τελικών χρηστών,
• τη συμμόρφωση με την εφαρμοστέα νομοθεσία,
• την πρόληψη καταχρήσεων,
• τη διασφάλιση της ασφαλούς και υπεύθυνης χρήσης της τεχνητής νοημοσύνης.

Η παρούσα Πολιτική τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία δημοσίευσής της στο Νομικό Κέντρο (Legal Center) της ιστοσελίδας myidea.gr και αντικαθιστά κάθε προηγούμενη έκδοσή της.

ΤΕΛΟΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΥΠΕΥΘΥΝΗΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΕΧΝΗΤΗΣ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗΣ

Έκδοση: 1.0

Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος: 29 Ιουλίου 2026

Τελευταία Ενημέρωση: 29 Ιουλίου 2026