Άρθρο 1 – Εισαγωγή

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων αποτελεί βασική προτεραιότητα της Myidea, διακριτικού τίτλου της ατομικής επιχείρησης ΧΑΤΖΑΚΗΣ ΘΕΟΔΩΡΟΣ ΤΟΥ ΙΩΑΝΝΗ («Myidea», «εμείς», «η εταιρεία»).

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε, διαβιβάζουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουμε κατά τη χρήση της ιστοσελίδας myidea.gr και των υπηρεσιών μας.

Η Πολιτική εφαρμόζεται σύμφωνα με:

• τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων – GDPR),
• τον Ν. 4624/2019, όπως ισχύει,
• την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων,
• κάθε άλλη εφαρμοστέα διάταξη που αφορά την προστασία της ιδιωτικότητας.

Η χρήση της ιστοσελίδας ή των υπηρεσιών της Myidea συνεπάγεται ότι ο χρήστης έχει ενημερωθεί για την παρούσα Πολιτική.

Άρθρο 2 – Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

Επωνυμία: ΧΑΤΖΑΚΗΣ ΘΕΟΔΩΡΟΣ ΤΟΥ ΙΩΑΝΝΗ

Διακριτικός Τίτλος: Myidea

Νομική μορφή: Ατομική Επιχείρηση

ΑΦΜ: 137089399

Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 176337222000

Έδρα: Χαλκίδα, Ελλάδα

Ιστοσελίδα: https://myidea.gr

Email Επικοινωνίας: info@myidea.gr

Email για θέματα GDPR: info@myidea.gr

Η Myidea ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας όταν καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που αφορούν τη λειτουργία της ιστοσελίδας, την επικοινωνία με πελάτες, τη διαχείριση λογαριασμών και την παροχή των υπηρεσιών της.

Σε ορισμένες υπηρεσίες, η Myidea ενδέχεται να ενεργεί ως Εκτελούσα την Επεξεργασία για λογαριασμό των πελατών της. Στις περιπτώσεις αυτές εφαρμόζεται, όπου απαιτείται, ξεχωριστή Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (Data Processing Agreement – DPA).

Άρθρο 3 – Πεδίο Εφαρμογής

Η παρούσα Πολιτική εφαρμόζεται σε όλα τα φυσικά πρόσωπα που αλληλεπιδρούν με τη Myidea, συμπεριλαμβανομένων:

• επισκεπτών της ιστοσελίδας,
• υποψήφιων πελατών,
• πελατών,
• χρηστών των εφαρμογών μας,
• χρηστών υπηρεσιών φιλοξενίας (hosting),
• χρηστών εφαρμογών SaaS,
• χρηστών υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης (AI),
• εκπροσώπων επιχειρήσεων που συνεργάζονται με τη Myidea.

Η Πολιτική καλύπτει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται μέσω:

• της ιστοσελίδας myidea.gr,
• των διαδικτυακών εφαρμογών της Myidea,
• φορμών επικοινωνίας,
• αιτημάτων υποστήριξης,
• υπηρεσιών φιλοξενίας,
• υπηρεσιών ανάπτυξης ιστοσελίδων και εφαρμογών,
• ηλεκτρονικής αλληλογραφίας,
• τηλεφωνικής επικοινωνίας,
• κάθε άλλης υπηρεσίας που παρέχεται από τη Myidea.

Άρθρο 4 – Ορισμοί

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί:

Προσωπικά Δεδομένα: κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο.

Υποκείμενο των Δεδομένων: το φυσικό πρόσωπο στο οποίο αναφέρονται τα προσωπικά δεδομένα.

Επεξεργασία: κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται σε προσωπικά δεδομένα, όπως συλλογή, αποθήκευση, οργάνωση, χρήση, διαβίβαση, τροποποίηση ή διαγραφή.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας.

Εκτελών την Επεξεργασία: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό του Υπεύθυνου Επεξεργασίας.

GDPR: ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679).

Άρθρο 5 – Ποιες Κατηγορίες Δεδομένων Συλλέγουμε

Ανάλογα με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε, η Myidea ενδέχεται να συλλέγει τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

4222

• Ονοματεπώνυμο
• Επωνυμία επιχείρησης
• Ιδιότητα εκπροσώπου
• ΑΦΜ (όπου απαιτείται για τιμολόγηση)
• Στοιχεία τιμολόγησης

4414

• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Τηλέφωνο
• Διεύθυνση αλληλογραφίας
• Στοιχεία επικοινωνίας που μας παρέχετε μέσω φορμών

4605

• Όνομα χρήστη
• Κρυπτογραφημένα στοιχεία πιστοποίησης
• Ρυθμίσεις λογαριασμού
• Προτιμήσεις χρήστη

4767

• Πληροφορίες σχετικά με τα έργα που αναθέτετε
• Περιεχόμενο που ανεβάζετε στις υπηρεσίες μας
• Αρχεία που μας αποστέλλετε
• Ρυθμίσεις εφαρμογών
• Τεχνικές πληροφορίες που απαιτούνται για την παροχή υπηρεσιών

5042

• Διεύθυνση IP
• Browser
• Λειτουργικό σύστημα
• Device πληροφορίες
• Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης
• Αναγνωριστικά συνεδρίας
• Αρχεία καταγραφής (logs)

5270

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, ενδέχεται να διατηρούμε:

• το περιεχόμενο των μηνυμάτων σας,
• ιστορικό επικοινωνίας,
• αιτήματα υποστήριξης,
• απαντήσεις που παρέχονται.

Η Myidea δεν συλλέγει σκόπιμα ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων (ευαίσθητα δεδομένα), εκτός εάν αυτό απαιτείται από τη φύση της υπηρεσίας και υπάρχει κατάλληλη νομική βάση.

Άρθρο 6 – Τρόπος Συλλογής Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται με διάφορους τρόπους, όπως:

5804

Όταν:

• συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας,
• ζητάτε προσφορά,
• εγγράφεστε σε υπηρεσία,
• επικοινωνείτε μέσω email ή τηλεφώνου,
• υποβάλλετε αίτημα υποστήριξης,
• συνάπτετε σύμβαση συνεργασίας.

6070

Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας ή των υπηρεσιών μας ενδέχεται να συλλέγονται αυτόματα τεχνικές πληροφορίες μέσω:

• cookies,
• αρχεία καταγραφής (logs),
• πληροφοριών συσκευής,
• τεχνολογιών ασφαλείας,
• εργαλείων ανάλυσης επισκεψιμότητας.

6369

Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να λαμβάνουμε δεδομένα από:

• συνεργάτες,
• παρόχους υπηρεσιών πληρωμών,
• παρόχους ταυτοποίησης,
• δημόσια διαθέσιες πηγές,
• υπηρεσίες που διασυνδέονται νόμιμα με τις εφαρμογές μας κατόπιν εντολής του πελάτη.

Άρθρο 7 – Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται μόνο όταν υπάρχει νόμιμη βάση σύμφωνα με το άρθρο 6 του GDPR.

Ανάλογα με την περίπτωση, η Myidea επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα όταν:

6923

Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για:

• την παροχή των υπηρεσιών,
• την υλοποίηση έργων,
• την παροχή τεχνικής υποστήριξης,
• τη διαχείριση λογαριασμών.

7139

Όταν απαιτείται για:

• φορολογική νομοθεσία,
• λογιστικές υποχρεώσεις,
• συμμόρφωση με δικαστικές ή διοικητικές αποφάσεις.

7337

Όπου είναι απαραίτητο για:

• ασφάλεια των υπηρεσιών,
• πρόληψη απάτης,
• προστασία πληροφοριακών συστημάτων,
• βελτίωση υπηρεσιών,
• διαχείριση κινδύνων,
• άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

7606

Όπου απαιτείται από τη νομοθεσία, η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση του χρήστη, η οποία μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Άρθρο 8 – Σκοποί της Επεξεργασίας

Η Myidea επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά για νόμιμους, συγκεκριμένους και σαφώς καθορισμένους σκοπούς.

Ενδεικτικά, οι σκοποί περιλαμβάνουν:

• παροχή των υπηρεσιών,
• ανάπτυξη ιστοσελίδων και εφαρμογών,
• παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας,
• λειτουργία εφαρμογών SaaS,
• παροχή υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης,
• διαχείριση πελατών,
• παροχή τεχνικής υποστήριξης,
• διαχείριση συμβάσεων,
• έκδοση παραστατικών,
• συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις,
• προστασία της ασφάλειας των πληροφοριακών συστημάτων,
• πρόληψη απάτης και κατάχρησης,
• βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήσης,
• διαχείριση αιτημάτων επικοινωνίας,
• άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Η Myidea δεν χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα για σκοπούς ασύμβατους με τους παραπάνω χωρίς προηγούμενη ενημέρωση ή, όπου απαιτείται, τη συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων.

Άρθρο 9 – Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Η Myidea χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη και χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης, την ασφάλεια και τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας.

Η Myidea χρησιμοποιεί ενδεικτικά τις ακόλουθες κατηγορίες cookies:

9279

Τα cookies αυτά είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν μέσω του μηχανισμού συναίνεσης.

9447

Χρησιμοποιούνται για τη συλλογή συγκεντρωτικών στατιστικών πληροφοριών σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας, ώστε να βελτιώνεται η λειτουργικότητα και η εμπειρία των χρηστών.

9652

Επιτρέπουν την αποθήκευση προτιμήσεων του χρήστη, όπως επιλογές γλώσσας ή άλλες εξατομικευμένες ρυθμίσεις.

9798

Χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον ο χρήστης παρέχει τη σχετική συγκατάθεσή του και επιτρέπουν την προβολή σχετικού περιεχομένου ή διαφημίσεων.

Οι αναλυτικές πληροφορίες για τα cookies περιγράφονται στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies της Myidea.

Άρθρο 10 – Υπηρεσίες Τεχνητής Νοημοσύνης (AI)

Η Myidea παρέχει υπηρεσίες που αξιοποιούν τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης για την ανάπτυξη εφαρμογών, την αυτοματοποίηση διαδικασιών και τη δημιουργία περιεχομένου.

Για την παροχή των υπηρεσιών αυτών ενδέχεται να υποβάλλονται προς επεξεργασία δεδομένα που εισάγονται από τον πελάτη ή εξουσιοδοτημένους χρήστες των εφαρμογών.

Η Myidea λαμβάνει μέτρα ώστε τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για την παροχή των υπηρεσιών AI να υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για τους σκοπούς της παροχής της υπηρεσίας, εκτός αν απαιτείται διαφορετικά από τον νόμο ή προβλέπεται διαφορετικά στη μεταξύ των μερών συμφωνία.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος να διασφαλίζει ότι διαθέτει το νόμιμο δικαίωμα να εισάγει στις υπηρεσίες AI οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα ή άλλο περιεχόμενο.

Η Myidea συνιστά να μην εισάγονται στις υπηρεσίες AI ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων ή άλλες ευαίσθητες πληροφορίες, εκτός εάν αυτό είναι απολύτως απαραίτητο και υπάρχει κατάλληλη νομική βάση.

Η χρήση υπηρεσιών AI διέπεται επίσης από τη Πολιτική Υπεύθυνης Χρήσης Τεχνητής Νοημοσύνης (Responsible AI Policy).

Άρθρο 11 – Υπηρεσίες Φιλοξενίας και Υποδομές Τρίτων

Για την ανάπτυξη, λειτουργία και υποστήριξη των υπηρεσιών της, η Myidea μπορεί να χρησιμοποιεί υπηρεσίες φιλοξενίας, υπολογιστικού νέφους (cloud), βάσεων δεδομένων, αποθήκευσης αρχείων, αποστολής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης και άλλες τεχνολογικές υποδομές τρίτων παρόχων.

Στο πλαίσιο αυτό, η Myidea δύναται να χρησιμοποιεί, όπου απαιτείται, την πλατφόρμα Base44 καθώς και άλλους αξιόπιστους παρόχους τεχνολογικών υπηρεσιών.

Οι πάροχοι αυτοί ενεργούν είτε ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας είτε ως εκτελούντες την επεξεργασία, ανάλογα με τη φύση της υπηρεσίας και τις συμβατικές σχέσεις που ισχύουν.

Η επιλογή των παρόχων γίνεται με γνώμονα την αξιοπιστία, την ασφάλεια και, όπου απαιτείται, τη συμμόρφωση με τον GDPR.

Άρθρο 12 – Διαβίβαση Δεδομένων Εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι από τους συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών της Myidea ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, η Myidea λαμβάνει εύλογα μέτρα ώστε κάθε διαβίβαση να πραγματοποιείται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR.

Ανάλογα με την περίπτωση, οι κατάλληλες εγγυήσεις μπορεί να περιλαμβάνουν:

• αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής,
• Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses – SCCs),
• πρόσθετα τεχνικά ή οργανωτικά μέτρα προστασίας,
• άλλους νόμιμους μηχανισμούς που προβλέπονται από τον GDPR.

Η Myidea αξιολογεί περιοδικά τις διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων και λαμβάνει μέτρα όταν απαιτείται από τη νομοθεσία ή τις κατευθυντήριες οδηγίες των αρμόδιων εποπτικών αρχών.

Άρθρο 13 – Αποδέκτες των Προσωπικών Δεδομένων

Η Myidea δεν πωλεί προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα μπορεί να έχουν μόνο:

• εξουσιοδοτημένοι εργαζόμενοι ή συνεργάτες της Myidea,
• πάροχοι υπηρεσιών φιλοξενίας,
• πάροχοι cloud υποδομών,
• πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
• πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών,
• πάροχοι υπηρεσιών ασφαλείας,
• πάροχοι υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης,
• λογιστές, νομικοί σύμβουλοι ή ελεγκτές, όταν απαιτείται,
• δημόσιες αρχές ή δικαστικές αρχές, όταν αυτό επιβάλλεται από τη νομοθεσία.

Κάθε πρόσβαση περιορίζεται στα δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την παροχή της αντίστοιχης υπηρεσίας ή τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Άρθρο 14 – Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Η Myidea διατηρεί προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Ενδεικτικά:

• στοιχεία επικοινωνίας διατηρούνται για όσο απαιτείται για τη διαχείριση της επικοινωνίας,
• στοιχεία πελατών διατηρούνται για τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης και για το χρονικό διάστημα που επιβάλλεται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία,
• τεχνικά αρχεία καταγραφής (logs) διατηρούνται για εύλογο χρονικό διάστημα με σκοπό την ασφάλεια των πληροφοριακών συστημάτων,
• δεδομένα που αφορούν αιτήματα υποστήριξης διατηρούνται για όσο απαιτείται για την επίλυση του αιτήματος και τη βελτίωση των υπηρεσιών.

Μετά την παρέλευση του απαιτούμενου χρόνου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο, εκτός αν η διατήρησή τους επιβάλλεται από τον νόμο.

Άρθρο 15 – Τεχνικά και Οργανωτικά Μέτρα Ασφάλειας

Η Myidea εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, καταστροφή ή παράνομη επεξεργασία.

Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

• χρήση κρυπτογράφησης όπου είναι διαθέσιμη,
• ασφαλή πρωτόκολλα επικοινωνίας,
• ελεγχόμενη πρόσβαση στα πληροφοριακά συστήματα,
• έλεγχο ταυτότητας χρηστών,
• τακτικές ενημερώσεις λογισμικού,
• παρακολούθηση συμβάντων ασφαλείας,
• δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, όπου προβλέπεται,
• περιοδική αξιολόγηση κινδύνων,
• εκπαίδευση προσωπικού και συνεργατών σε θέματα προστασίας δεδομένων.

Παρά την εφαρμογή κατάλληλων μέτρων ασφαλείας, καμία ηλεκτρονική μετάδοση ή πληροφοριακό σύστημα δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλές. Η Myidea καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για τη διατήρηση υψηλού επιπέδου προστασίας και την έγκαιρη αντιμετώπιση περιστατικών ασφαλείας.

Άρθρο 16 – Παραβιάσεις Ασφάλειας και Διαχείριση Περιστατικών

Η Myidea διαθέτει διαδικασίες για την αναγνώριση, αξιολόγηση και αντιμετώπιση περιστατικών ασφάλειας που ενδέχεται να επηρεάσουν προσωπικά δεδομένα.

Σε περίπτωση περιστατικού παραβίασης προσωπικών δεδομένων, η Myidea θα ενεργήσει σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τον GDPR και την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένης της ενημέρωσης της αρμόδιας εποπτικής αρχής και, όπου απαιτείται, των υποκειμένων των δεδομένων.

Οι πελάτες και οι χρήστες ενθαρρύνονται να αναφέρουν άμεσα οποιοδήποτε περιστατικό ασφαλείας ή υποψία μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης μέσω του email info@myidea.gr ή μέσω της διαδικασίας αναφοράς περιστατικών που δημοσιεύεται στο Νομικό Κέντρο της Myidea.

Άρθρο 17 – Δικαιώματα των Υποκειμένων των Δεδομένων

Η Myidea σέβεται πλήρως τα δικαιώματα των φυσικών προσώπων σχετικά με τα προσωπικά τους δεδομένα.

Σύμφωνα με τον GDPR, κάθε υποκείμενο των δεδομένων έχει, υπό τις προϋποθέσεις που ορίζει η νομοθεσία, τα ακόλουθα δικαιώματα:

• δικαίωμα ενημέρωσης,
• δικαίωμα πρόσβασης,
• δικαίωμα διόρθωσης,
• δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»),
• δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας,
• δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων,
• δικαίωμα εναντίωσης,
• δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή,
• δικαίωμα μη υπαγωγής σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά με αυτοματοποιημένη επεξεργασία, όταν αυτή παράγει έννομα αποτελέσματα ή επηρεάζει σημαντικά το υποκείμενο.

Η άσκηση των δικαιωμάτων αυτών πραγματοποιείται σύμφωνα με τις διατάξεις του GDPR και της ισχύουσας νομοθεσίας.

Άρθρο 18 – Δικαίωμα Πρόσβασης

Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει επιβεβαίωση σχετικά με το αν η Myidea επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που τον αφορούν.

Εφόσον πραγματοποιείται επεξεργασία, ο χρήστης μπορεί να ζητήσει πληροφορίες σχετικά με:

• τις κατηγορίες των δεδομένων,
• τους σκοπούς της επεξεργασίας,
• τις κατηγορίες αποδεκτών,
• τον προβλεπόμενο χρόνο διατήρησης,
• τις πηγές προέλευσης των δεδομένων, όταν αυτά δεν συλλέχθηκαν απευθείας από τον ίδιο,
• την ύπαρξη διεθνών διαβιβάσεων,
• τα δικαιώματα που διαθέτει σύμφωνα με τον GDPR.

Κατόπιν αιτήματος, η Myidea δύναται να παρέχει αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που τηρούνται, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις της νομοθεσίας.

Άρθρο 19 – Δικαίωμα Διόρθωσης και Ενημέρωσης

Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων ή τη συμπλήρωση ελλιπών πληροφοριών.

Η Myidea λαμβάνει εύλογα μέτρα ώστε τα προσωπικά δεδομένα να παραμένουν ακριβή και επικαιροποιημένα.

Ο χρήστης υποχρεούται να ενημερώνει τη Myidea σε περίπτωση μεταβολής των στοιχείων επικοινωνίας ή άλλων πληροφοριών που είναι απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών.

Άρθρο 20 – Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»)

Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει τη διαγραφή των προσωπικών του δεδομένων όταν συντρέχουν οι προϋποθέσεις του άρθρου 17 του GDPR.

Η Myidea εξετάζει κάθε σχετικό αίτημα και προχωρεί στη διαγραφή όπου αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

Το δικαίωμα διαγραφής ενδέχεται να μην μπορεί να ικανοποιηθεί πλήρως όταν η διατήρηση των δεδομένων είναι απαραίτητη, ενδεικτικά, για:

• συμμόρφωση με νομική υποχρέωση,
• φορολογικούς ή λογιστικούς σκοπούς,
• θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων,
• λόγους ασφάλειας των πληροφοριακών συστημάτων,
• προστασία των δικαιωμάτων της Myidea ή τρίτων.

Στις περιπτώσεις αυτές, τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται από τον σχετικό σκοπό.

Άρθρο 21 – Δικαίωμα Περιορισμού και Εναντίωσης

Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών του δεδομένων στις περιπτώσεις που προβλέπονται από τον GDPR.

Επιπλέον, ο χρήστης μπορεί να εναντιωθεί στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον της Myidea.

Η Myidea θα εξετάζει κάθε αίτημα και θα συνεχίζει την επεξεργασία μόνο εφόσον υφίστανται επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν των συμφερόντων, δικαιωμάτων και ελευθεριών του υποκειμένου ή όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Άρθρο 22 – Δικαίωμα Φορητότητας των Δεδομένων

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση ή στην εκτέλεση σύμβασης και πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα, ο χρήστης έχει το δικαίωμα να λάβει τα προσωπικά δεδομένα που τον αφορούν σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο.

Εφόσον είναι τεχνικά εφικτό, ο χρήστης μπορεί να ζητήσει τη διαβίβαση των δεδομένων αυτών απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.

Η άσκηση του δικαιώματος αυτού δεν επηρεάζει τα δικαιώματα και τις ελευθερίες τρίτων προσώπων ούτε την προστασία εμπιστευτικών πληροφοριών ή δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας.

Άρθρο 23 – Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων και Υπηρεσίες AI

Η Myidea μπορεί να χρησιμοποιεί εργαλεία αυτοματοποίησης και τεχνητής νοημοσύνης για την υποστήριξη της λειτουργίας των υπηρεσιών της, όπως η δημιουργία περιεχομένου, η αυτοματοποίηση επιχειρησιακών διαδικασιών ή η υποβοήθηση τεχνικών λειτουργιών.

Η χρήση τέτοιων εργαλείων δεν συνεπάγεται, κατά κανόνα, τη λήψη αποφάσεων που παράγουν αποκλειστικά έννομα αποτελέσματα ή επηρεάζουν σημαντικά τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των χρηστών χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.

Εάν, στο μέλλον, η Myidea παρέχει υπηρεσίες που περιλαμβάνουν τέτοιου είδους αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, οι χρήστες θα ενημερώνονται κατάλληλα και θα απολαμβάνουν όλα τα δικαιώματα που προβλέπονται από τον GDPR.

Η χρήση υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης διέπεται επιπλέον από την Πολιτική Υπεύθυνης Χρήσης Τεχνητής Νοημοσύνης (Responsible AI Policy).

Άρθρο 24 – Υποβολή Αιτημάτων και Καταγγελιών

Οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με την άσκηση των δικαιωμάτων που προβλέπονται στην παρούσα Πολιτική μπορεί να υποβληθεί ηλεκτρονικά στη διεύθυνση:

Email: info@myidea.gr

Η Myidea καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια να απαντά στα αιτήματα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός των προθεσμιών που προβλέπει ο GDPR.

Πριν από την ικανοποίηση ενός αιτήματος, η Myidea δύναται να ζητήσει εύλογες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητας του αιτούντος, προκειμένου να προστατεύσει τα προσωπικά δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Εάν ο χρήστης θεωρεί ότι η επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχει το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή, ήτοι την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), χωρίς να θίγεται οποιοδήποτε άλλο διοικητικό ή δικαστικό ένδικο βοήθημα.

Άρθρο 25 – Προστασία Ανηλίκων

Οι υπηρεσίες της Myidea απευθύνονται κυρίως σε ενήλικα φυσικά πρόσωπα, επαγγελματίες και επιχειρήσεις.

Η Myidea δεν συλλέγει εν γνώσει της προσωπικά δεδομένα παιδιών ηλικίας κάτω των δεκαπέντε (15) ετών χωρίς την απαιτούμενη συγκατάθεση του προσώπου που ασκεί τη γονική μέριμνα, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.

Εάν διαπιστωθεί ότι έχουν συλλεχθεί προσωπικά δεδομένα ανηλίκου κατά παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας, η Myidea θα λάβει εύλογα μέτρα για τη διαγραφή τους χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Εάν γονέας ή κηδεμόνας θεωρεί ότι ανήλικος έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα στη Myidea χωρίς τη νόμιμη συγκατάθεση, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας στο info@myidea.gr.

Άρθρο 26 – Ιστοσελίδες και Υπηρεσίες Τρίτων

Η ιστοσελίδα και οι εφαρμογές της Myidea ενδέχεται να περιλαμβάνουν συνδέσμους προς ιστοσελίδες, υπηρεσίες ή εφαρμογές τρίτων.

Η Myidea δεν ελέγχει και δεν ευθύνεται για:

• το περιεχόμενο ιστοσελίδων τρίτων,
• τις πολιτικές απορρήτου τρίτων,
• τις πρακτικές επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων τρίτων,
• την ασφάλεια ή τη διαθεσιμότητα υπηρεσιών τρίτων.

Οι χρήστες οφείλουν να ενημερώνονται για τις πολιτικές απορρήτου των αντίστοιχων παρόχων πριν χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες τους.

Η χρήση υπηρεσιών τρίτων πραγματοποιείται σύμφωνα με τους όρους και τις πολιτικές που εφαρμόζουν οι ίδιοι οι πάροχοι.

Άρθρο 27 – Τροποποίηση της Πολιτικής Απορρήτου

Η Myidea διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε, ιδίως όταν αυτό απαιτείται λόγω:

• αλλαγών στη νομοθεσία,
• αποφάσεων εποπτικών αρχών,
• τεχνολογικών εξελίξεων,
• εισαγωγής νέων υπηρεσιών,
• αλλαγών στις διαδικασίες επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στο Νομικό Κέντρο (Legal Center) της ιστοσελίδας myidea.gr.

Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή του παρόντος εγγράφου.

Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών που επηρεάζουν σημαντικά τα δικαιώματα των χρηστών, η Myidea δύναται να ενημερώνει τους πελάτες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με σχετική ανακοίνωση στην ιστοσελίδα ή στις εφαρμογές της.

Άρθρο 28 – Επικοινωνία για Θέματα Προστασίας Δεδομένων

Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας σύμφωνα με τον GDPR, μπορείτε να επικοινωνείτε με τη Myidea στα ακόλουθα στοιχεία:

Επωνυμία: ΧΑΤΖΑΚΗΣ ΘΕΟΔΩΡΟΣ ΤΟΥ ΙΩΑΝΝΗ

Διακριτικός Τίτλος: Myidea

Έδρα: Χαλκίδα, Ελλάδα

ΑΦΜ: 137089399

Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 176337222000

Email Επικοινωνίας: info@myidea.gr

Email GDPR: info@myidea.gr

Ιστοσελίδα: https://myidea.gr

Η Myidea καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια να απαντά στα αιτήματα που αφορούν προσωπικά δεδομένα εντός των προθεσμιών που προβλέπονται από τον GDPR.

Άρθρο 29 – Εφαρμοστέο Δίκαιο

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου διέπεται από:

• τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR),
• τον Ν. 4624/2019, όπως ισχύει,
• την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων,
• κάθε άλλη εφαρμοστέα διάταξη της ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας.

Οποιαδήποτε διαφορά σχετική με την παρούσα Πολιτική επιδιώκεται αρχικά να επιλυθεί με φιλικό τρόπο.

Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η εξωδικαστική επίλυση, αρμόδια είναι τα δικαστήρια που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που παρέχονται στους καταναλωτές από αναγκαστικού δικαίου διατάξεις.

Άρθρο 30 – Τελικές Διατάξεις

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Παροχής Υπηρεσιών της Myidea.

Η Πολιτική εφαρμόζεται σε συνδυασμό με τα ακόλουθα έγγραφα του Νομικού Κέντρου:

• Όροι Παροχής Υπηρεσιών
• Πολιτική Cookies
• Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης
• Πολιτική Ασφάλειας
• Πολιτική Πνευματικής Ιδιοκτησίας
• Πολιτική Υπεύθυνης Χρήσης Τεχνητής Νοημοσύνης
• Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA), όπου εφαρμόζεται
• Πολιτική Επιστροφών
• Νομικές Πληροφορίες

Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ της παρούσας Πολιτικής και ειδικής έγγραφης συμφωνίας που έχει συναφθεί μεταξύ της Myidea και πελάτη για συγκεκριμένη υπηρεσία, υπερισχύει η ειδική συμφωνία αποκλειστικά ως προς το αντικείμενό της.

Η παρούσα Πολιτική τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία δημοσίευσής της και αντικαθιστά κάθε προηγούμενη έκδοσή της.

ΤΕΛΟΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Έκδοση: 1.0

Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος: 29 Ιουλίου 2026

Τελευταία Ενημέρωση: 29 Ιουλίου 2026